قواعد إرشادية للمراجع

من يمكنه ترك مراجعة؟
إذا كنت قد تأثرت بأزمة ونتيجة لذلك في حاجة إلى، أو تتلقى المساعدة الإنسانية - re:view لك. لا تحتاج إلى أي تسمية رسمية أو هوية لتكون قادراً على ترك مراجعة، ولكن قد تكون على سبيل المثال لاجئ، مهاجر، نازح (في مخيم أو غير المخيم) أو تتأثر خلاف ذلك في موقع منزلك. مراجعتك مجهولة، ولكن إذا كنت ترغب في أن تكون قابلة للتحديد - اترك اسمك في مربع التعليق.
التعليقات هي للأفراد المتلقين للمساعدة الإنسانية، وليس لعامة الناس أو موظفي المنظمة (انظر بدلا من ذلك Trustpilot, Yelp, or Glassdoor).
ما الذي يجب مراجعته؟
تتعلق المراجعات العامة بالمكان الذي تقوم بمراجعته والرأي العام حول الخدمات والخبرة في مجال المساعدة الإنسانية. المراجعات العامة تمكنك من ترك ردود الفعل حتى لو كنت لا تعرف لمن يتم توجيه تلك الردود إلى أو من هو مزود الخدمة المسؤولة.
عند ترك مراجعة عامة، قد ترغب في النظر في ما يلي:
احتياجاتك وما مدى ما يتم الوفاء بها او لا
ما هي الخدمات التي تعمل بشكل جيد وما لا
الشروط العامة في موقعك
اقتراحات للتحسينات
أي معلومات أخرى ترغب في مشاركتها بشكل عام
- تتعلق المراجعات الخاصة بالمنظمة بالمنظمة التي ترغب في مراجعتها في موقع المراجعة. المنظمات أو مقدمي الخدمات هم الجهات الفاعلة التي تعلم أنها تقدم الخدمات التي تقوم بمراجعتها وتقييمها. في رأيك قد ترغب في النظر فيما يلي:
مدى نجاح الجهة / مزود الخدمة في تقديم الخدمات المسؤولة عنها
تجربتك الشخصية مع المنظمة أو مزود الخدمة
ما الذي يقدمونه بشكل جيد و / أو اقتراحات للتحسينات
أي معلومات أخرى لمنظمة معينة تريد مشاركتها بشكل عام
- يمكنك ترك مراجعة واحدة لكل نوع وكل منظمة.
كيف ينبغي أن تراجع؟
ردود الفعل من أي نوع، سواء في الثناء أو في شكوى، مهم ومرحب به في re:viewed.
للحصول على أفضل تأثير، عند كتابة تعليقك، يرجى ملاحظة ما يلي:
يجب أن تستند مراجعتك إلى تجربتك الشخصية ويجب أن تكون أصلية (لا يتم نسخها من أي مكان آخر).
يجب أن تعكس التعليقات الوضع الحالي. (إذا كان رأيك يتعلق بحالة قبل أكثر من 6 أشهر يرجى ذكر هذا في التعليق).
حاول أن تذكر الحقائق، وتقدم ما يكفي من التفاصيل، وتضع نقاط واضحة. أمثلة لتوضيح النقاط الخاصة بك مفيدة.
مراجعتك يجب ألا :
تستشهد بالمعلومات الشخصية لشخص آخر. مثل الأسماء ورسائل البريد الإلكتروني والعناوين وأرقام الهواتف. تحتوي على لغة عنيفة أو التهابية أو هجومية. ويشمل ذلك التحيز الجنسي أو العنصرية أو التحيز، فضلا عن التهديدات أو الإهانات الشخصية.
أن تكون ملفقة أو مكتوبة نيابة عن منظمة.
يجب ألا تكون موظفا أو أن تكون لك مصلحة مباشرة في الترويج العام للمنظمة التي تراجعها.
معلومات شخصية
re:viewed يقوم بجمع المعلومات المتعلقة بالعمر والجنس من أجل توفير توزيع ديموغرافي للتعليقات الواردة. re:viewed لا يتطلب عرض أي معلومات شخصية أو معلومات شخصية أخرى لكي يتم مراجعتها.
ترك عنوان بريدك الإلكتروني لا يلزمك ترك عنوان بريد إلكتروني، ولكن اختيار تمكينك من إزالة التعليق في وقت لاحق إذا كنت ترغب في ذلك.للقيام بذلك، سوف تحتاج إلى مراسلتنا على info@re-viewed.org مع طلب الإزالة من نفس عنوان البريد الإلكتروني.
re:viewed يقوم بتطوير وظيفة لتمكين المنظمات من الاستجابة للمراجعات، وعندما يحدث هذا سيتم استخدام عنوان بريدك الإلكتروني لتنبيهك إذا تلقت مراجعتك ردا.
لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني إلى الموقع، ولن تتم مشاركته مع أي طرف آخر، ولن يتم استخدامه للاتصال بك بدون طلبك.
  • Black Facebook Icon
  • Black Twitter Icon
  • medium logo for website social media